"親愛(ài)的，去年'雙十一'你買(mǎi)的很多東西到現(xiàn)在還沒(méi)用上，今年'雙十一'咱能不能少買(mǎi)點(diǎn)。""沒(méi)問(wèn)題，去年'雙十一'我有很多東西都沒(méi)買(mǎi)好，所以今年我準(zhǔn)備好好買(mǎi)。"明天就是"雙十一"了，島城"剁手族"們?yōu)榧磳⒌絹?lái)的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)摩拳擦掌，而他們的家人很多都在叫苦連天。記者近日采訪了100名市民，其中有11名市民承認(rèn)是"剁手族"，他們今年"雙十一"的網(wǎng)購(gòu)預(yù)算平均超萬(wàn)元。11人中有9人經(jīng)常因網(wǎng)購(gòu)跟家人爭(zhēng)吵，6人表示購(gòu)物后會(huì)感覺(jué)后悔，但購(gòu)物時(shí)卻管不住自己。
囤貨沒(méi)用完"雙十一"又來(lái)了
馬上又到"雙十一"了，家住麥島家園的鄧潔這才想起來(lái)，去年"雙十一"時(shí)"秒殺"的很多"寶貝"，整整一年了，仍然在儲(chǔ)物柜里壓箱底。鄧潔給儲(chǔ)物柜大掃除時(shí)發(fā)現(xiàn)，法國(guó)的品牌卸妝水買(mǎi)的時(shí)候雖然是半價(jià)，但也花了79.9元，快遞到家后連外包裝都沒(méi)打開(kāi)。去年"雙十一"趁著打折時(shí)買(mǎi)的進(jìn)口兒童香皂和無(wú)氟兒童牙膏，一共花了14.5歐元。去年12月初送到后，因?yàn)橐粫r(shí)用不著，她順手就把這兩件東西塞進(jìn)了儲(chǔ)物柜。后來(lái)兒子要用的時(shí)候，卻怎么都找不到，只好另買(mǎi)了新的。除此之外，去年"雙十一"網(wǎng)購(gòu)的大棗和桂圓因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間壓箱底已經(jīng)長(zhǎng)毛了，散裝的堅(jiān)果也因?yàn)槭艹辈荒艹粤恕｀嚌嵈致运懔艘幌?，這些壓箱底的 "寶貝"去年買(mǎi)時(shí)花了將近1000元，到現(xiàn)在大部分都沒(méi)法用了。不僅如此，鄧潔還發(fā)現(xiàn)因?yàn)?"雙十一"搞降價(jià)促銷(xiāo)，壓箱底的大棗和桂圓，再次出現(xiàn)在了她今年的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)"購(gòu)物車(chē)"里。"我女兒今年只有兩歲半，但我妻子這兩年'雙十一'給孩子網(wǎng)購(gòu)的衣服，足夠她穿到上小學(xué)了。"家住浮山后四小區(qū)的劉金迪稱，這些衣服大部分都是品牌服裝，之所以網(wǎng)購(gòu)這么多，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好打五折，而且滿1000元還返券。當(dāng)時(shí)看著很便宜，但現(xiàn)在全都堆在衣柜里，很多衣服連外包裝都沒(méi)打開(kāi)，孩子就已經(jīng)穿不上了，只能送給同事孩子當(dāng)禮物。更氣人的是，妻子覺(jué)得這些兒童服裝中，很多衣服樣式這兩年已經(jīng)不流行了，今年"雙十一"還打算給女兒繼續(xù)買(mǎi)。
父母額外給四千元網(wǎng)購(gòu)費(fèi)
今年只有21歲的小孫是島城一家高校的大四學(xué)生，她準(zhǔn)備在今年的"雙十一"好好"血拼"一把，為此她前兩個(gè)月省吃儉用，國(guó)慶長(zhǎng)假也沒(méi)有出去旅游，而是留在島城給人當(dāng)家教，到現(xiàn)在為止，她已經(jīng)在支付寶里攢了3000元。除此之外，父母為了她的這次 "血拼"，額外給了4000元的網(wǎng)購(gòu)費(fèi)。今年"雙十一"她的主要目標(biāo)是打折的品牌正裝。"馬上就要到畢業(yè)季了，父母給我4000元錢(qián)主要是置裝費(fèi)，讓我買(mǎi)些貴一點(diǎn)的衣服，出去找工作面試時(shí)穿。"小孫告訴記者，自己衣柜里的衣服大部分都是運(yùn)動(dòng)服，不適合面試，而適合面試的正裝實(shí)體店賣(mài)得太貴，平時(shí)很少有機(jī)會(huì)穿。與其到大品牌店里被狠狠 "宰一刀"，還不如趁著"雙十一"到網(wǎng)店"淘"打折的經(jīng)典款職業(yè)裝。除了衣服外，小孫還要買(mǎi)一些平時(shí)用不到的化妝品和高跟鞋，算起來(lái)7000元的網(wǎng)購(gòu)費(fèi)還不一定夠。
7年網(wǎng)購(gòu)13萬(wàn)元耽誤買(mǎi)房
說(shuō)起妻子在"雙十一"網(wǎng)購(gòu)，家住青山路百通花園的曹先生就滿肚子的委屈。他妻子是一名護(hù)士，平時(shí)在醫(yī)院 "三班倒"，下夜班休息時(shí)要補(bǔ)覺(jué)，很少有時(shí)間跟朋友一起逛商場(chǎng)購(gòu)物。她主要的購(gòu)物方式就是網(wǎng)購(gòu)，尤其是到了"雙十一"，妻子網(wǎng)購(gòu)的癮就更大了，每年少說(shuō)也要花上萬(wàn)元。"家里的吸塵器、掛燙機(jī)、豆?jié){機(jī)、酸奶機(jī)、水果原汁機(jī)都是她去年網(wǎng)購(gòu)的，'雙十一'期間買(mǎi)的衣服就更多了，光牛仔褲就買(mǎi)了6條。"曹先生稱，他感覺(jué)妻子有些心理失控，純粹是為了買(mǎi)東西而買(mǎi)東西，根本不考慮自己是不是需要。每年"雙十一"前后，他和妻子都會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)"購(gòu)物車(chē)"里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐范鵂?zhēng)吵。曹先生曾經(jīng)給妻子粗略算了一下，結(jié)婚7年來(lái)，妻子網(wǎng)購(gòu)花的錢(qián)少說(shuō)有13萬(wàn)元。"我們現(xiàn)在住的房子離單位比較遠(yuǎn)，3年前我們就打算把這套房子賣(mài)了，到市南區(qū)買(mǎi)套新房住，但因?yàn)槠拮泳W(wǎng)購(gòu)花錢(qián)大手大腳，我們的新房計(jì)劃全給耽誤了。"曹先生稱。
"銀發(fā)族"成網(wǎng)購(gòu)新生代
近日記者就"雙十一"網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)問(wèn)題，通過(guò)微信和街頭采訪兩種方式，采訪了年齡在18周歲以上的100名島城市民，其中有72人表示會(huì)在"雙十一"網(wǎng)購(gòu)，但只有11名市民承認(rèn)自己是"剁手族"，此外還有3人表示，自己的妻子或丈夫是"剁手族"。記者發(fā)現(xiàn)11名"剁手族"中，女性占了7人，他們大部分年齡在24歲到40歲之間，但其中也包括1名21歲的大學(xué)生和1名68歲的老大媽。大學(xué)生小孫為今年 "雙十一"準(zhǔn)備了7000元現(xiàn)金，其余10名"剁手族"的預(yù)算都超過(guò)萬(wàn)元。
"現(xiàn)在出售老年人衣服鞋帽的實(shí)體店已經(jīng)不多了，而且這些實(shí)體店小而且分散，老年人的腿腳不方便，很少有機(jī)會(huì)出門(mén)逛街，但通過(guò)網(wǎng)購(gòu)就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題了。"68歲的裘大媽稱，自己是3年前在社區(qū)組織的電腦培訓(xùn)班里學(xué)會(huì)了上網(wǎng)，用的支付寶是兒子"孝敬"的，1000元以內(nèi)的消費(fèi)兒子幫忙還款，超過(guò)1000元的部分，裘大媽自己負(fù)責(zé)。裘大媽稱，雖然"雙十一"還沒(méi)到，但一起跳廣場(chǎng)舞的老姐妹們已經(jīng)到她這里下單了。小到鍋碗瓢勺，大到空調(diào)洗衣機(jī)，都讓她幫忙代購(gòu)。裘大媽也準(zhǔn)備在網(wǎng)上給老伴和孫子孫女買(mǎi)衣服。她稱，準(zhǔn)備今天晚上就帶著筆記本電腦，住到網(wǎng)速比較快的兒子家去，明天凌晨零時(shí)，跟兒媳婦一起在網(wǎng)上"秒殺"。
過(guò)半網(wǎng)購(gòu)族買(mǎi)后稱后悔
"'雙十一'要是不到網(wǎng)上買(mǎi)點(diǎn)東西，我就感覺(jué)心里像是長(zhǎng)了草一樣。有時(shí)候我明知道買(mǎi)這件東西可能用不上，可看到網(wǎng)上又是打折又是低價(jià)的宣傳，感覺(jué)不買(mǎi)就吃虧了。"已經(jīng)網(wǎng)購(gòu)10年的資深"剁手族"孫先生稱，有時(shí)候感覺(jué)自己像是得了網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥。自己已經(jīng)盡量克制了，但有時(shí)候就是忍不住，只好自己先把東西買(mǎi)下來(lái)，然后讓妻子幫忙第二天給退掉。記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，11名"剁手族"中有9人經(jīng)常因網(wǎng)購(gòu)跟家人爭(zhēng)吵，不但會(huì)引發(fā)夫妻之間的矛盾，甚至?xí)驗(yàn)榛ㄥX(qián)大手大腳或者買(mǎi)的東西不實(shí)用，而被婆婆埋怨，因此導(dǎo)致婆媳矛盾。6名"剁手族"表示購(gòu)物后會(huì)感覺(jué)后悔，但購(gòu)物時(shí)卻管不住自己。
防網(wǎng)購(gòu)上癮"堵"不如"疏"
記者就此事咨詢了凡敬心理研究院的陳雷院長(zhǎng)，他告訴記者，"雙十一"同樣是他們這些心理專(zhuān)家最近關(guān)注的焦點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)成癮可能是種心理病，往年曾經(jīng)有因?yàn)?雙十一"網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)致感情危機(jī)的小夫妻向他們求助。"雙十一"之所以會(huì)成為全民網(wǎng)購(gòu)節(jié)，與商家不停炒作有直接關(guān)系。商家用廣告和話題新聞等方式，一遍遍地反復(fù)強(qiáng)化"雙十一"跟"網(wǎng)上購(gòu)物"的聯(lián)系，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的心理暗示，"雙十一"就要購(gòu)物，不買(mǎi)就吃虧了，大家都在買(mǎi)，你不買(mǎi)就是不合群。此外通過(guò)秒殺、限時(shí)搶購(gòu)等方式，讓秒殺成功的消費(fèi)者有一種 "賺了"的感覺(jué)，從而沖動(dòng)消費(fèi)，甚至?xí)罅慷谪?，?gòu)買(mǎi)并不需要的商品。
"剁手族"要克制自己的消費(fèi)沖動(dòng)，一方面可以給自己的網(wǎng)上錢(qián)包多加幾道"鎖"，比如設(shè)置復(fù)雜的支付密碼，或者多加幾次驗(yàn)證，讓自己掏錢(qián)不要太容易，讓自己有時(shí)間逐漸冷靜下來(lái)；另外一方面要自我引導(dǎo)，全年并不只是一個(gè)"雙十一"，后面還有 "雙十二"、"圣誕季"、"新年季"，不但價(jià)錢(qián)便宜，而且還有新款衣服鞋帽，要留著錢(qián)打"持久戰(zhàn)"。通過(guò)這種引導(dǎo)，緩解"雙十一"的消費(fèi)沖動(dòng)。
對(duì)于家人來(lái)說(shuō)，勸解"剁手族"最好的方式不是強(qiáng)硬指責(zé)或者對(duì)抗，而是主動(dòng)參與到網(wǎng)購(gòu)中去。讓"剁手族"覺(jué)得你不是"敵人"而是"伙伴"。一方面可以分走一部分網(wǎng)購(gòu)資金，另一方面家人還可以在"剁手族"網(wǎng)購(gòu)時(shí)給予意見(jiàn)。比如"我前兩天在實(shí)體店里看到這件衣服打六折，跟網(wǎng)上價(jià)格就差11元錢(qián)，要不明天我們一起去逛逛。"用更和緩的方式引導(dǎo)"剁手族"理性消費(fèi)。
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